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                    遼中縣古典主義音樂學習組

                    順昌這個樓盤銷售涉及虛假宣傳?!還有家游樂場有安全隱患?!

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                    樓主
                      



                    商務合作請加微信號(QQ):178302620


                    在“3·15”國際消費者權益日到來之際,,并對每起案例進行適用法規點評。今天,小新就向大家介紹這十起案例,,捍衛自己的合法權益。


                    老年人購保健品需理性
                    案情簡介

                    聽了延平區普康健康咨詢服務中心的宣傳,說是價值5640元的床上用品能治病,延平一位老人動心掏了腰包。老人子女聞訊后,立即向有關部門投訴,、消費者溝通,商家將錢悉數退還。


                    (網絡圖)


                    案例評析

                    《消法》規定,經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。


                    ?消費提示?

                    《藥品管理法》規定非藥品不得含有預防、治療人體疾病等有關內容的宣傳,老年人購買前應與家人溝通,謹慎對待那些健康講座、熟人推銷、免費體驗等活動。

                    贈品標簽信息亦須標注齊全
                    案情簡介

                    案例二發生在延平一家超市,該超市將1196公斤某品牌預包裝東北大米,分裝成299袋,每袋規格4公斤,作為贈品給充值客戶。大米標簽未標明產品名稱、規格、凈含量、生產者的名稱、地址、聯系方式和保質期等事項。被查獲時,已送出274袋。延平區市場監督管理局責令其立即改正違法行為,沒收剩余的25袋大米,罰款9050元。


                    (網絡圖)


                    案例評析

                    《流通領域商品質量監督管理辦法》規定,獎品、贈品等視同銷售的商品。,預包裝食品的包裝上應當有標簽。標簽應當標明名稱、規格、凈含量、生產日期、保質期、成分或者配料表和生產者的名稱、地址、聯系方式等事項。


                    ?消費提示?

                    作為贈品、獎品的食品,消費者應長個心眼,切莫貪圖一些不符合食品安全標準的贈品。

                    保修期內滲水家裝公司擔責
                    案情簡介

                    建陽一消費者與當地一裝修公司簽訂的合同寫明裝修保障5年,結果還沒六個月就出現了滲水等問題。經調解,由裝修公司一次性支付6000元給客戶,對露臺滲水情況不再承擔其他責任。


                    (網絡圖)


                    案例評析

                    《福建省建筑裝修管理暫行辦法》規定:對裝修好的工程的最低保修期限為兩年,有防水要求的衛生間、房間、外墻防滲漏的最低為5年。?


                    ?消費提示?

                    消費者選購裝修服務和建材商品時,要選擇信譽可靠、質量好的商家,查驗其證照和資質等級證書是否齊全。在合同中,應詳細注明施工工期、質量要求、裝修材料明細表等,并約定好違約金的賠付比例。

                    促銷活動宣傳用語含糊違規
                    案情簡介

                    買滿一定金額商品贈送代金券,在得知建陽區建發悅城有優惠活動,建陽市民蔡女士等7人在建發悅城蘇寧易購分店購買了價值3498元的電器??伤麄兿蚪òl悅城服務中心領取代金券時卻遭拒。經調解,商家同意按照活動方案為7人兌換代金券。


                    (網絡圖)


                    案例評析

                    《零售商促銷行為管理辦法》規定,零售商促銷活動的廣告和其他宣傳,其內容應當真實、合法、清晰、易懂,不得使用含糊、易引起誤解的語言、文字、圖片或影像。不得以保留最終解釋權為由,損害消費者的合法權益


                    ?消費提示?

                    商家在促銷活動未說明每日限量領取的代金券的數量,不能含糊地以“數量有限、先到先得”為由拒絕;且在贈品領取完后,應當及時通過適當的方式告知消費者。

                    虛假宣傳贈送面積被舉報受罰
                    案情簡介

                    順昌瑞城置業有限公司在銷售“三松觀邸”二期房子時,宣傳頁里標注“陽臺半贈送、飄窗全贈送、設備平臺全贈送”等內容,這屬于虛假宣傳行為,經查證,該公司被責令停止違法行為,并處罰款5萬元。


                    (網絡圖)


                    案例評析

                    根據《建筑工程建筑面積計算規范》、《房產測量規范》的相關規定,該公司所銷售的商品房中陽臺的一半面積、飄窗的全部面積、設備平臺的全部面積是依法不計入建筑面積的。


                    ?消費提示?

                    消費者購買商品房時,除了查驗“五證”外,要認真查驗購房合同中是否有與宣傳內容相關的條款,注意商品房買賣合同中對此所作的排除約定。??

                    游樂設施隱患致游客受傷擔責
                    案情簡介

                    順昌同樂園游樂場沒有配備安??醋o人員,蹦床存在安全隱患也沒有警示,以致消費者盧女士的女兒在玩耍過程中受傷,花費近萬元治療費。經多次協商,游樂園同意賠償盧女士醫療費、務工費等共計7000元。


                    (網絡圖)


                    案例評析

                    《消法》規定,經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。


                    ?消費提示?

                    家長應根據孩子的身體狀況,選擇合適的游樂設施。在游樂設施出現故障時要及時報警,聽從相關工作人員安排,進行正確救援。

                    奶粉概念式宣傳誤導消費者
                    案情簡介

                    “福建康佰家大藥房連鎖有限公司光澤九四九店,因無法提供合法有效的材料,證明店里銷售的“合生元”奶粉如他們宣傳那樣有“吸收好、情緒佳、長得高、體質好、學得快”等效果,被認定為涉嫌虛假宣傳,被責令停止發布廣告,拆除已發布的違法廣告,還交了2250元罰金。

                    (網絡圖)

                    案例評析

                    《廣告法》規定,廣告不得含有虛假或引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。


                    ?消費提示?

                    廣告主常常用英文縮寫對國外品牌奶粉大肆宣傳,誤導消費者。購買時,應當了解各類廣告中宣傳效果、宣傳概念的實際情況。

                    新買的汽車被減配商家賠償
                    案情簡介

                    消費者蔣先生在光澤縣一家汽貿車行購買了凱翼X3的一款車,價值9.69萬元。發現自己的車比網上的同款車型配置低了很多,他多次要求換車或退款未果。經核查,商家存在違約責任,賠償1.3萬元。


                    (網絡圖)


                    案例評析

                    《消法》規定,經營者服務的內容和費用違反約定的應承擔相應責任。


                    ?消費提示?

                    消費者在提新車時應注意檢查車輛合格證、購車發票、三包服務卡、車輛使用說明書等。

                    貸款買車強制搭售指定車險
                    案情簡介

                    政和林女士交了5萬元定金,在政和一家汽貿有限公司購買一輛價值16萬元的汽車,其余購車款按揭貸款。林女士打算購買人民保險公司車險。而車行卻要求她購買“太平洋”保險公司車險,并聲稱其貸款的銀行,放款條件是必須購買一定金額的保險。經調解,由林女士自行選擇購買車險的保險公司。

                    (網絡圖)

                    案例評析

                    《消法》規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。


                    ?消費提示?

                    購買保險一定要充分了解保險合同約定的保險權利義務關系,如遇強制消費情況,可向消委會或工商(市場監管)部門投訴。

                    案情簡介

                    光澤程先生網購的一臺價值2100元的液晶電視,存在屏裂現象。在光澤縣消協的幫助下,程先生撥打了全國12315互聯網平臺電話。經多次協調,商家同意全額退款。


                    (網絡圖)


                    案例評析

                    《消法》規定,消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。


                    ?消費提示?

                    消費者網購時,應當選擇經營信譽好,商家公示信息齊全的網絡經營者;權益受侵犯時,可向就近的消委會投訴,。


                    南平小伙伴

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